¿Cómo te podemos ayudar?

Aquí obtendrás todas las respuestas a tus dudas.

Información básica

Fabricamos etiquetas autoadhesivas personalizadas en bobina bajo demanda del diseño del cliente y también ofrecemos etiquetas estándar para comercios y particulares en la tienda online.

Credenciales

Empresa de Artes Gráficas fundada el 1990 en Sant Pere de Riudebitlles, pionera en el Penedés en la impresión de etiquetas autoadhesivas en continuo, especializada en vinos, cavas, licores bebidas, alimentos y zumos.

Soporte al cliente

Si tienes alguna duda que no hayamos resuelto llámanos al 93 899 54 07 o envianos un e-mail a [email protected].
Estaremos encantados de ayudarte.

Preguntas frecuentes (FAQS)

Hemos preparado una lista con las FAQS más habituales para resolver tus dudas que tengas sobre nuestro servicio.

1. Qué fabricamos

Fabricamos etiquetas en papel autoadhesivo en bobinas en continuo.

2. Tipo de impresión y acabados

Imprimimos hasta a un máximo de 6 tintas en tipografía de una sola pasada, hacemos estampación en caliente, relieve seco, serigrafía plana y/o en braille, estampación con relieve y reimpresiones en tinta o ribbon.

3. Cantidad mínima y máxima sobre diseños personalizados

Fabricamos diseños personalizados a partir de 1.000 unidades hasta a un máximo de 200.000 unidades.

4. Tamaño máximo de los autoadhesivos

La medida máxima que podemos imprimir para tus adhesivos es de 240 mm de ancho x 250 mm de alto.

5. Reimpresiones de etiquetas terminadas

Podemos reimprimir etiquetas terminadas con ribbon negro siempre que la superficie sea lisa. Para poder reimprimir en tinta se precisa que previamente se haya dejado la señal de detección del troquelado sin extracción del recorte o que el diseño contenga alguna franja oscura vertical que sirva de señal de detección.

6. Envíos o recogidas

Los pedidos personalizados se pueden recoger personalmente en la dirección de fabricación o se envían por servicio de mensajería.

7. Ver los tirajes

En el caso que el cliente solicite ver el primer tiraje de un nuevo diseño se avisará con antelación para poder programar el día más adecuado.

8. Muestras de prueba

No hacemos muestras de prueba de la etiqueta terminada, solo ofrecemos una prueba en digital para comprobar los colores y el diseño en el caos que se solicite. En todo caos ofrecemos que puedan ver el tiraje para ajustar los colores y los acabados durante el mismo.

9. Devoluciones

No se aceptarán devoluciones de productos personalizados exceptuando los que no cumplan las características y las calidades contratadas.

10. Visitas comercial y presupuesto

Contamos con un comercial independiente que podrá visitarlos en el caso que prefieran este servicio. En cualquier caos pueden concertar una visita en nuestras instalaciones para poder hablar sobre las posibilidades de su diseño y poder ofrecerles el mejor presupuesto.