¿Com et podem ajudar?

Aquí obtindràs totes les respostes als teus dubtes.

Informació bàsica

Fabriquem etiquetes autoadhesives personalitzades en bobina sota demanda del disseny del client i també oferim etiquetes estàndard per a botigues i particulars a la tenda online.

Credencials

Empresa d'Arts Gràfiques fundada el 1990 a Sant Pere de Riudebitlles, pionera al Penedès en la impressió d'etiquetes autoadhesives en continu, especialitzada en vins, caves, licors begudes i sucs.

Suport al client

Si tens cap dubte que no hàgim resolt fes-nos una trucada al 93 899 54 07 o envia'ns un e-mail a [email protected].
Estarem encantats d'ajudar-te.

Preguntes freqüents (FAQS)

T'hem preprat una llista amb les FAQS més habituals per resoldre els dubtes que tinguis sobre el nostre servei.

1. Què fabriquem

Fabriquem etiquetes en paper autoadhesiu en bobines en continu.

2. Tipus d'impressió i acabats

Imprimim fins a un màxim de 6 tintes en tipografia, fem estampació en calent, relleu sec, serigrafia plana i/o en braille. estampació amb relleu i reimpressions en tinta o ribbon.

3. Quantitat mínima i màxima sobre disseny personalitzat

Fabriquem dissenys personalitzats a partir de 1.000 unitats fins a un màxim de 200.000 unitats.

4. Tamany màxim dels autoadhesius

La mida màxima que podem imprimir per als teus adhesius és de 240 mm d’amplada x 250 mm d’alçada.

5. Reimpressions d'etiquetes acabades

Podem reimprimir etiquetes acabades amb ribbon negre sempre que la superfície sigui llisa. Per poder reimprimir en tinta cal que prèviament s’hagi deixat la senyal de detecció del troquelat sense l’extracció del retall o que el disseny contingui alguna franja fosca vertical que serveixi de senyal de detecció.

6. Enviaments o recollides

Les comandes personalitzades es poden recollir personalment a l’adreça de fabricació o s’envien per servei de missatgeria.

7. Veure els tiratges

En el cas que el client sol·liciti veure el primer tiratge d’un nou disseny s’avisarà amb antel·lació per poder programar el dia més adient.

8. Mostres de prova

No fem mostres de prova de l’etiqueta acabada, només oferim una prova en digital per comprovar els colors i el disseny en cas que se sol·liciti. En tot cas oferim que puguin veure el tiratge per ajustar els colors i els acabats durant el mateix.

9. Devolucions

No s’acceptaran devolucions de productes personalitzats tret que no compleixin les característiques i les qualitats contractades.

10. Visites comercial i pressupost

Comptem amb un comercial independent que podrà visitar-los en el cas que prefereixin aquest servei. En qualsevol cas poden concertar una visita a les nostres instal·lacions per poder parlar sobre les possibilitats del seu disseny i poder oferir-los el millor pressupost.